レポート Vol. 4
昌和産業株式会社

昌和産業株式会社
代表取締役 勝山義夫さん
創業40年、機械、建物、厨房などの油汚れ、部品の洗浄など多目的に使用できる業務用の洗剤・ワックスの製造、販売をされています。
開発も行っており「マイテキングプライム」という洗剤の商標登録もお持ちで、自動車用ワックス、洗剤も扱っています。
「お客様を当てにするのではなく積極的に出向いていきます」そう語るのは社長の勝山さん。
勝山さんの営業方法はちょっとユニーク。
昌和産業の代理店の営業先に同行させてもらうというものです。
「代理店のサポートにもなりますし、洗剤販売の私が一人で訪問するよりも、機械や部品販売を本業としている代理店と一緒に行ったほうが先方も安心しますから」 現場のお話を直接聞くことができるこの営業方法は勝山さんのいろいろなひらめきにつながっているようです。
ひらめきの一つが「実演」 です。

しっかりと社是が掲げてあります。
昌和産業の仕事が伝わってきます。
「お客様はすでに洗剤を使っています。 現在使用されている洗剤の良い点、気になる点をよく理解されています。 洗剤の使命は汚れが落ちること。私がいろいろと説明をするよりも洗剤を実際に使って実演をすることでお客様に判断いただくのです」 と話します。
同行営業は現場を見ることができるという利点もあります。 ある日気づいたことがありました。 プレス加工をしたり熱処理を行ったり、大型機械を操作している女性の姿です。男性ばかりの製造業の現場にも女性が増えたのです。
機械にメンテナンスは欠かせません。 汚れ落としもメンテナンスの1つです。しかし汚れを落とすための洗剤は、汚れには強いのですが手が荒れてしまうのです。「女性の手が荒れてしまうのはあんまりだ」と、やさしい勝山さん。
幸い昌和産業の商品はヤシ油系活性剤を配合しています。 汚れがよくおちるやさしい洗剤と積極的にアピール。
しかし手にやさしいですよと説明してもやはりわかりにくため、必ず現場で試していただくそうです。
「実演もお試しもお客様に判断していただくためのきっかけです。 もし導入していただけなくても何がダメだったのかを聞いておけば次に役立ちます」
勝山さん暖かい心と営業の役割を示してくれたお話でした。

新商品 業務用洗剤スカット
新商品をご紹介します。
各種機械、器具、アルミ製品、ガラス、プラスチックなど、多方面にご利用いただける業務用洗剤。キュービテナー容器(18リットル)を使用しているため、使用後はたたんで簡単に処理できます。
昌和産業株式会社
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